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4-2 Qué hacer si

Capítulo 4 Apéndice

Windows XP

1. Use un cable USB para conectar el equipo al PC, y luego active el equipo.

2. Si aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en [Finalizar] para cerrarlo. Desconecte

todos los cables USB de las impresoras distintas a este equipo.

3. En la barra de tareas, haga clic en [Inicio] y, a continuación, haga clic con el botón derecho en [Mi PC]. Haga

clic en [Propiedades].

4. Haga clic en la cha Hardware y, a continuación, haga clic en [Administrador de dispositivos].

Aparece la ventana Administrador de dispositivos.

5. Haga clic en [Mostrar dispositivos ocultos] en el menú de la ventana.

6. Haga doble clic en [Impresoras] u [Otro dispositivo] en la lista. Haga clic en el nombre del modelo o en

[Dispositivo desconocido], (lo que aparezca debajo del elemento que haya seleccionado).

7. Haga clic en [Eliminar] del menú Action.

8. En el caudro de diálogo “Conrme la desinstalación del dispositivo”, haga clic en [Aceptar].

9. Cierre la ventana Administrador de dispositivos y haga clic en [Aceptar].

10. Desconecte el cable USB que está conectado a la impresora y reinicie Windows.

11. Desinstale el controlador de METAZA.

Consulte la página 79, "Desinstalar el controlador METAZA", y siga el procedimiento para Windows XP desde

el paso 3 para desinstalar el controlador METAZA.

12. Siga el procedimiento en la página 72, "Para instalar el controlador METAZA por separado" para instalar

de nuevo el controlador.

Desinstalar el controlador METAZA

Siga los pasos apropiados que se describen a continuación para desinstalar el controlador.

Windows 7

1. Desactive el equipo, desconecte el cable USB que lo conecta con el PC y el equipo.

2. Acceda a Windows como Administrador.

3. En la barra de tareas, haga clic en [Inicio], [METAZA Controller], y luego [Desinstalar un programa].

4. Seleccione el controlador del equipo que desea desinstalar y haga clic en [Desinstalar].

5. Cuando aparezca un mensaje que le pida que conrme si desea desinstalar el controlador, haga clic en [Sí].

6. En la barra de tareas, haga clic en [Inicio], [Todos los programas], [Accesorios], [Ejecutar], y luego [Examinar].

7. Seleccione el nombre de la unidad o de la carpeta donde se encuentra el controlador.*

8. Seleccione "SETUP.EXE", haga clic en [Abrir] y luego en [Aceptar].

9. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de Control de cuentas de usuario, haga clic en [Permitir].

Se inicia el instalador del controlador.

10. Haga clic en [Desinstalar]. Seleccione el equipo que desea desinstalar y haga clic en [Iniciar].

11. Cuando aparezca un cuadro de diálogo solicitando que reinicie el PC, haga clic en [Sí].

Cuando el ordenador se reinicie, la desinstalación habrá nalizado.

* Cuando utilice el CD-ROM, indique una de estas carpetas. (La unidad CD es la D en este ejemplo.)

D:\Drivers\WIN7X64 (versión de 64 bits)

D:\Drivers\WIN7X86 (versión de 32 bits)

Si no utiliza el CD-ROM, visite el sitio web de Roland DG Corp. (http://www.rolanddg.com/) y descargue el

controlador para el equipo que desea eliminar. A continuación, especique la carpeta donde desea extraer

el archivo descargado.

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